Ayuda - Para familias

Para encontrar proveedores de cuidado infantil en Babysits, como niñeras, simplemente ingresa tu ubicación en la barra de búsqueda. Usa los filtros y navega por los perfiles para descubrir niñeras en tu área.

Abre el perfil de una niñera y utiliza el botón “Contacto” para comunicarte con candidatos adecuados. Asegúrate de que tu propio perfil esté completo y visible y tu identificación esté verificada. Puedes responder mensajes de niñeras gratis 🎉, pero iniciar nuevas conversaciones requiere una suscripción Premium.

Ve a la página de búsqueda e ingresa tu ubicación en la barra de búsqueda. Luego verás cuántas niñeras están disponibles en tu área.

Para verificar si una niñera es confiable, puede ser útil revisar sus verificaciones de perfil, reseñas y referencias, u otros detalles de su perfil. También recomendamos organizar una reunión introductoria o entrevista para tener una mejor impresión de la niñera. Las familias deben tomar los pasos que consideren necesarios para emitir su propio juicio sobre si una niñera es confiable.

En algunas jurisdicciones, es legalmente obligatorio organizar un contrato de trabajo formal al contratar servicios de cuidado infantil. Aunque nuestro formulario de ingreso es un excelente punto de partida para aclarar expectativas, puede que no cumpla con todos los requisitos legales para un contrato vinculante en tu área. Recomendamos completar nuestro formulario de ingreso con tu niñera y considerar si se necesita documentación adicional según las regulaciones locales, especialmente para acuerdos regulares. Esto ayuda a proteger a ambas partes y asegura una comunicación clara sobre responsabilidades y términos de pago.

Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Esto debe haber sido preocupante para ti, especialmente cuando se trata de cuidado infantil. Por favor, comparte lo que sucedió. Puedes tomar varias acciones: dejar una reseña honesta para ayudar a otras familias, bloquear al miembro para evitar futuros contactos, o reportar al miembro directamente. Puedes usar el botón de reporte en su perfil o comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente que está listo para ayudarte con tus preocupaciones.

Enviamos recordatorios y ocultamos perfiles inactivos, pero puedes mejorar tus posibilidades revisando su última actividad y tiempo de respuesta, contactando a miembros recientemente activos, enviando un mensaje de seguimiento si es necesario y manteniéndote activo en tu propio perfil (ya que los miembros pueden no responder si piensan que ya no estás buscando).

Con nuestra función de reservas, puedes programar citas de cuidado infantil directamente a través de la plataforma. Solo haz clic en el botón "Reservar ahora" en tu chat con la niñera. Este sistema te permite establecer con anticipación las fechas, los horarios y los detalles del pago, asegurando el horario que prefieras. Nuestro sistema de reservas mantiene un registro de todas las citas, gestiona los pagos y puede utilizarse para cualquier declaración de impuestos necesaria. ¡Está diseñado para que programar el cuidado infantil sea sencillo y sin preocupaciones! 📅

Puedes usar las reservas de Babysits para pagarles a las niñeras mediante nuestro sistema de pago seguro, o elegir pagar en efectivo o con cualquier otro método que prefieras. Reservar a través de Babysits es la única forma en que podemos intervenir si algo sale mal. Actualmente, las reservas están disponibles en los siguientes países: